لماذا قد يُطلق النجاح أزمةً أيضًا

ثمة لحظات يعمل الناس من أجلها سنوات. يُوقَّع عقد، وتبلغ شركة حجمها الحاسم، وينجح مشروع مهم. وربما يأتي مع النتيجة أخيرًا الأمان المالي الذي كان غائبًا من قبل. يهنئ الأصدقاء، ويتواصل شركاء العمل، وتفرح العائلة. كل شيء يدل على أنه يوم جيد.

وفي الغالب يكون كذلك على الأرجح. ومع ذلك قد يبدو الوقت الذي يليه غريبًا. فأحدهم فخور بما حققه، ومتعب في الوقت نفسه. والارتياح يدوم أقل مما كان يُظن. وفجأةً تغيب قرارات كانت من قبل تحدد الحياة اليومية. وربما يكون هناك قلق يصعب أن يجد المرء له تفسيرًا معقولًا وسط كل التهاني.

ما يزعجني في الرواية العامة عن النجاح أن مثل هذه الاستجابات لا تكاد تجد فيها مكانًا. فالنجاح يُعدّ دليلًا على أن كل الجهد كان يستحق. ومن يعيش بعده صعوبات، سرعان ما يُتهم بالجحود أو بالانشغال بمشكلة مترفين. وهذه طريقة عديمة الفائدة إلى حد كبير في الحديث عن الناس. فنتيجة المشروع وحال الشخص الذي حمله شيئان مختلفان في النهاية.

لكن ثمة مبالغة أخرى أيضًا. فأحيانًا يبدو الأمر كأن الاكتئاب يتبع النجاح الاستثنائي على نحو شبه حتمي. والأبحاث لا تقدم أساسًا لذلك. فلا يوجد تشخيص نفسي عام اسمه «اكتئاب النجاح»، ولا يمكن أن يُزعم على نحو جاد أن الناجحين جدًا لا بد أن ينكسروا يومًا ما تحت وطأة نجاحاتهم. ما يمكن دراسته هو آليات عدة قد تجتمع في ظروف معيّنة.

تحقق الهدف، والتوتر لا يزال قائمًا

من يعمل فترة طويلة تحت ضغط كبير يعتاد حالة يقظة دائمة. فالقرارات ملحّة، والأخطاء قد تكون مكلفة، والموعد النهائي التالي محدد سلفًا. وحتى في المساء ينشغل المرء ذهنيًا بأمور كان يمكن أن تنتظر حتى الغد. قد تنتهي مثل هذه المرحلة بنتيجة سارة. لكن الجسد والعادات الراسخة لا يتلقيان مع التوقيع الاحتفالي على العقد دليل استخدام مفصّلًا لما بعده.

تصف عالمة النفس التنظيمي زابينه زوننتاغ في عرضها عام 2018 لما يُسمى مفارقة التعافي كيف تؤثر ضغوط العمل والتعافي بعضها في بعض. فمن يتعرض لأعباء شديدة يحتاج إلى التعافي على نحو ملح خاصة، لكنه كثيرًا ما يجد صعوبة أكبر تحديدًا حينئذ في أخذ مسافة نفسية من العمل. وقد ترتبط المتطلبات العالية بنوم أسوأ، وأنشطة تعافٍ أقل، وانشغال ذهني مستمر بالمهنة.

تتناول هذه الأبحاث الأعباء المهنية، لا عمليات بيع الشركات الناجحة أو المسابقات المكسوبة تحديدًا. ولذلك لا تقدم تفسيرًا جاهزًا لأزمة بعد انتصار. لكنها تجعل مفهومًا لماذا لا تُزيل نهاية جيدة للعمل تلقائيًا من الحياة الإجهاد الذي تراكم من قبل.

لنتخيل شخصًا بنى على مدى سنوات تجارة في ظروف صعبة. وفجأةً يسقط جزء جوهري من العبء. ربما يشعر هذا الشخص الآن لأول مرة بمدى إنهاكه الفعلي. سيكون ذلك احتمالًا معقولًا، لا تقريرًا طبيًا عن الشخص. وعلى العكس، قد يؤدي التخفيف فورًا إلى نوم أفضل، ومزيد من الهدوء، وفرح كبير. والاستجابتان كلتاهما تنسجمان مع حقيقة أن الناس مختلفون ويعالجون الأعباء على نحو مختلف.

الإنهاك يستحق نظرة مستقلة. فهو لا يصبح خاطئًا لأن في النهاية ربحًا كبيرًا. فالنتيجة الممتازة حصيلة المشروع. وهي تقول قليلًا على نحو مدهش عن مقدار الطاقة التي استهلكها أحدهم في الطريق إليها.

النجاح والرفاه لا يسيران دائمًا بالخطى نفسها

أن تكون للأهداف من حيث المبدأ علاقة بالرفاه أمر ثابت جيدًا. فقد جمع تحليل تجميعي أجرته كلوغ وماير عام 2015 85 دراسة شملت 108 عيّنات مستقلة. وارتبط السعي الناجح إلى الأهداف إجمالًا ارتباطًا إيجابيًا بالرفاه الذاتي. واللافت أن العلاقة كانت أقوى حين نظرت الدراسة في التقدم على الطريق إلى الهدف، منها حين قاست بلوغه وحده.

وهذا لا يُثبت أبدًا أن الناس يقعون في فراغ بعد تحقيق هدف. فالدراسة تقارن طرق قياس مختلفة، وارتباطات مرصودة في الغالب. لكنها تذكّر بتجربة تطبع أنشطة كثيرة: فبينما يعمل المرء من أجل شيء ما، تحدث يوميًا أمور تجعل التقدم مرئيًا. يحل المشكلات، ويتخذ القرارات، ويرى التغيرات. وحين يتحقق الهدف، كثيرًا ما تنتهي معه أيضًا عملية مألوفة.

وفي المشاريع الطويلة الأمد تحديدًا قد يُحدث ذلك فرقًا كبيرًا. فالشعور بدفع شيء إلى الأمام ربما كان على مدى سنوات جزءًا من الحياة اليومية. وبعد النجاح تكون النتيجة موجودة، لكن الانشغال المنتظم بها يختفي. ويمكن للمرء أن يكون فخورًا بحق، وأن يفتقد في الوقت نفسه التقدم اليومي.

لذلك من المعقول أن ننظر إلى النجاح الخارجي والتجربة الداخلية كلًا على حدة. فالشركة بيعت بسعر جيد، وهذا يبقى صحيحًا. والإنسان الذي يقف وراءها ربما لا يشعر الآن بحال جيدة على نحو خاص، وقد يكون هذا صحيحًا أيضًا. ولا تُلغي إحدى الحالتين الأخرى.

أما خيبة الأمل الأقل حدة، لأن نجاحًا طال انتظاره أطلق سعادة أقل مما كان متوقعًا، فيتناولها حين يتحقق الهدف الكبير، ولا يتغير إلا القليل على نحو مفاجئ. وهنا يدور الحديث حول التغيير الأقوى المحتمل، حين لا يخيب توقع فحسب، بل تتحرك في الوقت نفسه الأعباء والحياة اليومية وصورة المرء عن نفسه.

قد يختفي دورٌ مع النجاح

كثير من الأهداف الكبيرة مرتبط بدور. فأحدهم مؤسِّسة، أو مدير تنفيذي، أو صاحبة أداء متميز، أو الشخص الذي يحل مشكلة بعينها أو يحافظ على تماسك فريق. هذا الدور يحدد الأسئلة التي يوجهها الآخرون إليه، وكيف يعيش نفسه في حياته اليومية. ولا يحتاج المرء إلى أن يكون مغرورًا على نحو خاص كي يصبح هذا الدور مهمًا. فالمسؤولية والانتماء ينشآن في الغالب من العمل اليومي.

وحين يُختتم مشروع، قد يفقد هذا الدور مضمونه فجأةً. وبيع الشركة مثال واضح على نحو خاص. فمع التوقيع ربما ينتهي جزء مما كان بديهيًا كل يوم. وسيقرر آخرون مستقبلًا في أمور كانت حتى الآن من مسؤوليته. ومن عاش الشركة طويلًا بوصفها مضمون حياته الشخصي، قد يحتاج إلى إعادة توجيه نفسه.

وتقدم أبحاث علم النفس الاجتماعي عن انتقالات الحياة إطارًا لذلك. ففي عرض أجرته هاسلام وزملاؤها عام 2021 يوصف كيف يمكن للانتماءات الجماعية القائمة والجديدة أن تدعم الناس في التعامل مع التغيرات. فالهويات الاجتماعية تنشأ من الانتماء، والتاريخ المشترك، والأدوار التي يؤديها الناس داخل جماعة. ولهذا قد يكون الانتقال صعبًا حتى حين يحدث بمحض الإرادة ويقترن بمزايا.

يدرس المؤلفون تغيرات حياتية مختلفة، لا أزمات ما بعد النجاح الاقتصادي تحديدًا. ولهذا سيكون من المبالغة أن نستنتج من ذلك علم نفس عامًا للمؤسسين. وللتصنيف العملي يكفي استنتاج أكثر حذرًا: حين يسقط جزء محوري من صورة المرء السابقة عن نفسه، قد تحتاج إعادة الترتيب إلى وقت.

ويظهر ذلك في الحياة اليومية. فجدول المواعيد فارغ، لكن لا أحد يسأل بعد الآن عن قرار. والهاتف يرنّ أقل، مع أن الوضع الاقتصادي أفضل من أي وقت مضى. ربما كان الدور القديم مرهقًا، وكان في الوقت نفسه مكانًا يشعر فيه المرء بالكفاءة وبأنه مطلوب. ويمكن أن يفتقد المرء الأمرين، دون أن يندم على قرار الخروج.

ويُعالَج الانتقال الخاص بعد البيع بالتفصيل في بيعت الشركة. فماذا بعد؟. وهو مجرد واحد من مواقف عدة قد يتزامن فيها نجاح خارجي مع تغيير داخلي للدور.

قد يكون توقعك أنت جزءًا من المشكلة

من يعمل سنوات من أجل شيء، يملك الوقت ليتخيل ما سيأتي بعده. ربما يصبح كل شيء أهدأ. وربما تبدو الحياة أخيرًا مكتملة. وربما تتوقف هموم رافقت حتى الآن كل قرار. قد تمنح مثل هذه التوقعات القوة وتجعل المراحل الصعبة أكثر احتمالًا.

لكن الناس ليسوا بارعين على نحو خاص في تقدير شدة مشاعرهم المستقبلية ومدتها. فقد أوضح عالما النفس تيموثي ويلسون ودانيال غيلبرت في عرضهما عن التنبؤ الوجداني عام 2005 أن الناس كثيرًا ما يبالغون في تقدير مدى قوة تأثير حدث مقبل في مشاعرهم ومدته. ومن أسباب ذلك أنهم يعطون في تصورهم الذروة المتوقعة وزنًا أكبر من الأشياء الكثيرة الأخرى التي ستتكون منها الحياة اليومية لاحقًا.

وتبقى النتيجة الجيدة بذلك نتيجة جيدة. لكن من كان يأمل منها تغييرًا دائمًا في مزاجه، قد يُفاجأ حين يخفت أثرها تدريجيًا. وربما لا يصبح الوضع حرجًا إلا حين يلتقي فتور الحماسة هذا بالإنهاك، أو بفقدان دور، أو بعبء قائم من قبل.

حينئذ تظهر سريعًا أفكار مزعجة. إذا كنت قد حققت كل شيء الآن، ولا أشعر مع ذلك كما كنت أظن، فما السبب إذن؟ هل سعيت إلى الهدف الخطأ؟ ألا ينبغي أن أكون أكثر امتنانًا؟ هذه أسئلة مفهومة، لكنها تحمل في طياتها الافتراض المشكوك فيه بأن حدثًا ناجحًا ماليًا أو مهنيًا لا بد أن يغيّر معه كل مجالات الحياة الأخرى.

لا تُثبت أي نتيجة بحثية مثل هذا التوقع. فالعلاقات والصحة والعادات والأعباء السابقة ترافق الإنسان أيضًا إلى الجانب الآخر من خط النهاية. والنجاح الكبير يغيّر الكثير. لكنه لا يستبدل بحياة كاملة نسخة منها خالية من الأخطاء فجأةً.

لماذا قد يكون رواد الأعمال راضين ومثقلين في آن

في سياق مؤسسي الشركات تحديدًا كثيرًا ما تُقدَّم صورة بسيطة. فإما أن رائد الأعمال الناجح سعيد لأنه يعمل باستقلال وبتقرير ذاتي، وإما أنه محترق لأن العمل يطلب الكثير. أما النتائج الفعلية فأقل راحة.

حلّلت أوته شتيفان في عرض بحثي علمي عام 2018 144 دراسة قائمة على البيانات عن الصحة النفسية والرفاه لدى رواد الأعمال. وجمع تحليل تجميعي لاحق أجرته شتيفان وراوخ وهاتاك، نُشر عام 2023، 94 دراسة من 82 بلدًا. ومقارنةً بالموظفين التابعين، أفاد رواد الأعمال في عدة مجالات برفاه إيجابي أكبر، مثلًا بفضل الاستقلالية والنشاط ذي المعنى. وفي الوقت نفسه قد يكون الضغط والتجارب النفسية غير المواتية مرتفعة. وتوقفت النتيجة أيضًا على أي جزء من الرفاه جرى قياسه أصلًا.

هذه نتيجة مهمة في مواجهة الأحكام المتسرعة. فيمكن لشخص أن يكون راضيًا جدًا عن دوره الريادي، ومع ذلك يعاني بشدة من متطلباته. ولهذا لا يقول الاختتام الناجح لمشروع لا إن كل شيء كان رائعًا قبله، ولا إن العبء يختفي تلقائيًا بعده.

ولا ينبغي أن ننسى هنا أن هذه الدراسات تتناول أساسًا ريادة الأعمال خلال ممارسة النشاط المهني. فهي لا تُثبت كم مرة يقع الناس في أزمة بعد اختتام ناجح على نحو استثنائي. وبيانات أكثر مباشرة من هذا النوع تحديدًا هي ما نحتاج إليه لاختبار الرواية الشائعة عن «اكتئاب النجاح» اختبارًا مقنعًا. ولم أصادف خلال البحث أساسًا متينًا يمكن أن يُستنتج منه معدل انتشار عام لمثل هذه الظاهرة.

ليس كل انتقال صعب مرضًا

حين يشعر أحدهم بعد نجاح بالإنهاك أو الفراغ أو فقدان البوصلة، فقد يكون ذلك مزعجًا ويستحق أن يؤخذ بجدية. لكن طبيعة هذه التجربة لا يمكن تحديدها من قربها الزمني من نجاح ما وحده. ففتور الحماسة المؤقت شيء، والمرض النفسي الطويل شيء آخر. والإنهاك المستمر قد تكون له أسباب مختلفة. ولا يمكن تشخيص الاكتئاب لمجرد أن أحدهم لا يبدو سعيدًا بعد حدث كبير.

ولا ينبغي أيضًا أن نستخدم «الاحتراق النفسي» كلمةً جامعة لكل ما يصعب بعد كثير من العمل. إذ إن منظمة الصحة العالمية تصنّف الاحتراق النفسي في ICD-11 بوصفه ظاهرة مهنية، لا مرضًا طبيًا قائمًا بذاته. فالمصطلح مرتبط بضغط مزمن لم تجرِ إدارته على نحو كافٍ في السياق المهني. وهذا شيء مختلف عن تشخيص إجمالي اسمه «أزمة ما بعد النجاح».

المصطلحات تساعد حين تميّز بين الأشياء. ومن يوزعها عشوائيًا يجعل التجارب الفردية أصعب فهمًا. وقد يكون من الأجدى أن نسمي أولًا بدقة ما الذي تغيّر: هل تغيب المهمة المألوفة؟ هل صار الإنهاك محسوسًا لأول مرة؟ هل تحولت العلاقات؟ أم كان الأمل في شعور مختلف دائمًا بالحياة أكبر ببساطة من التغيير نفسه؟

مثل هذه الأسئلة لا تقدم تشخيصًا عن بُعد. لكنها تمنع أن يُوضع موقف معقد في ملف تحت لصاقة أنيقة، ثم يُتظاهر بعد ذلك بأن شيئًا قد فُسِّر بذلك.

الوقت الذي يلي الهدف مرحلة من مراحل الحياة أيضًا

ثمة فكرة أخرى من الأبحاث النفسية تتعلق بالتعامل مع الأهداف. فقد درس فروش وزملاؤه عام 2003 كيف يتحرر الناس من الأهداف التي لا يمكن بلوغها ويجدون أهدافًا جديدة. وفي ثلاث دراسات ارتبطت هذه القدرة، في ظروف معيّنة، برفاه ذاتي أعلى. كانت الدراسات تتناول تحديدًا الأهداف التي لا يمكن بلوغها، لا الإتمام الناجح لمشروع. ومع ذلك تُظهر نقطة أساسية: قد تتغير العلاقة بهدف ما، وإعادة التوجه عملية نفسية قائمة بذاتها.

وبعد النجاح لا تعود هناك أحيانًا ضرورة لبذل الطاقة نفسها من أجل الغرض نفسه. لكن مرحلة الحياة التالية لا يلزم أن تُملأ فورًا بمشروع أكبر. فقد يكون من المناسب أن يأخذ المرء أولًا مسافة. وربما ينشأ لاحقًا طموح مهني من جديد، أو شكل آخر من المسؤولية، أو ببساطة مزيد من الاهتمام بأشياء لم يكن لها وقت في الماضي.

والتفكير في ذلك يختلف عن مطالبة المرء بأن يجد معنى جديدًا بأسرع ما يمكن. فمن هو منهك الآن قد يحتاج أولًا إلى التعافي، قبل أن يصبح قرار كبير تالٍ معقولًا. ومن هو راضٍ ببساطة ليس مضطرًا إلى البحث عن أزمة على نحو مصطنع. ومن يجد صعوبة فعلية في التغيير يستحق نظرة إلى وضعه الملموس، بدلًا من قصة عامة عن مدى سوء النجاح المزعوم.

النهاية الجيدة لا تضمن انتقالًا سهلًا

حين يواجه أحدهم صعوبات بعد نجاح كبير، لا ينبغي أن نقلل من شأن النجاح ولا من شأن الصعوبات. ربما كان المشروع من أفضل ما نجح فيه هذا الشخص. وربما يكون الثمن مع ذلك تعبًا طويل الأمد أو فراغًا غير معتاد. وربما يعود كل شيء إلى توازنه بعد أسابيع قليلة. وثمة متسع للاحتمالات الثلاثة كلها.

كثيرًا ما لا تنشأ الأزمة من حدث واحد يمكن تفسيره بعنوان جذاب. فقد تتراكب تغيرات مختلفة. يسقط الضغط الخارجي، ويحتاج التعافي إلى وقت، ويتغير الدور القديم، وتأتي المشاعر المأمولة على نحو مختلف. لدى بعض الناس تنتج من هذه التغيرات مشكلة انتقال محدودة. ولدى آخرين قد تعزز عبئًا أكثر جدية. والدراسات الموجودة لا تكفي لتنبؤ عام.

ومن يعيش بعد اختتام ناجح أساسًا يومًا حرًا على نحو غير معتاد، يجد نظرة أكثر تحديدًا في حرية مالية، وفجأةً تغيب المهمة. أما هذا المقال فيتناول إمكانية أن تظهر نتيجة إيجابية وحالة داخلية صعبة في الوقت نفسه.

والفكرة وراء Tired of Wealth تمس هي أيضًا السؤال غير المعتاد عن الدور الذي ينبغي أن تؤديه الثروة في حياة المرء. لكنها ليست جوابًا عن الأعباء النفسية. فالتخلي عن المال ليس علاجًا، ولا شرطًا لاستعادة البوصلة بعد النجاح. وسؤال الرفاه الشخصي يستحق جوابًا يتجاوز رصيد الحساب.

في النهاية تبقى لديّ فكرة بسيطة: من حقق هدفًا مهمًا يحق له أن يكون راضيًا، دون أن يضطر إلى الشعور فورًا بأنه تغيّر تمامًا. ومن يعيش وقتًا صعبًا رغم نتيجة جيدة، لا يدحض بذلك نجاحه. فربما يجب أن تنتهي القصة الخارجية أولًا، قبل أن يظهر أصلًا كيف كانت حال الشخص فيها.

المراجع

Sonnentag, Sabine (2018). «The recovery paradox: Portraying the complex interplay between job stressors, lack of recovery, and poor well-being». Research in Organizational Behavior، 38، ص. 169-185. https://doi.org/10.1016/j.riob.2018.11.002

Klug, Hannah J. P. و Günter W. Maier (2015). «Linking Goal Progress and Subjective Well-Being: A Meta-analysis». Journal of Happiness Studies، 16(1)، ص. 37-65. https://doi.org/10.1007/s10902-013-9493-0

Haslam, Catherine, S. Alexander Haslam, Jolanda Jetten, Tegan Cruwys و Niklas K. Steffens (2021). «Life Change, Social Identity, and Health». Annual Review of Psychology، 72، ص. 635-661. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-060120-111721

Wilson, Timothy D. و Daniel T. Gilbert (2005). «Affective Forecasting: Knowing What to Want». Current Directions in Psychological Science، 14(3)، ص. 131-134. https://doi.org/10.1111/j.0963-7214.2005.00355.x

Stephan, Ute (2018). «Entrepreneurs' Mental Health and Well-Being: A Review and Research Agenda». Academy of Management Perspectives، 32(3)، ص. 290-322. https://doi.org/10.5465/amp.2017.0001

Stephan, Ute, Andreas Rauch و Isabella Hatak (2023). «Happy Entrepreneurs? Everywhere? A Meta-Analysis of Entrepreneurship and Wellbeing». Entrepreneurship Theory and Practice، 47(2). https://doi.org/10.1177/10422587211072799

World Health Organization (د. ت.). «Burn-out an occupational phenomenon». شرح ضمن ICD-11، تاريخ الاطلاع: 7 نوفمبر 2026. https://www.who.int/standards/classifications/frequently-asked-questions/burn-out-an-occupational-phenomenon

Wrosch, Carsten, Michael F. Scheier, Gregory E. Miller, Richard Schulz و Charles S. Carver (2003). «Adaptive self-regulation of unattainable goals: Goal disengagement, goal reengagement, and subjective well-being». Personality and Social Psychology Bulletin، 29(12)، ص. 1494-1508. https://doi.org/10.1177/0146167203256921

كل المقالات ←